Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre liegt uns am Herzen. Hier erfahren Sie transparent, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2025

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

syndoraviqen
Maxstraße 22
97688 Bad Kissingen, Deutschland
Telefon: +49 40 35540786
E-Mail: contact@syndoraviqen.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und behandeln diese vertraulich entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Automatisch erhobene Daten

IP-Adresse und Browserinformationen
Datum und Uhrzeit des Besuchs
Aufgerufene Seiten und verweilte Zeit
Referrer-URL (vorherige Webseite)
Geräteinformationen und Betriebssystem

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Name und Kontaktdaten bei Anfragen
E-Mail-Adresse für Newsletter oder Kommunikation
Inhalte von Nachrichten oder Formularen
Zahlungsinformationen bei kostenpflichtigen Services

Alle Daten werden ausschließlich für die angegebenen Zwecke verwendet. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken.

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Zur Durchführung und Abwicklung unserer Finanzberatung und Dateninterpretation
Kommunikation: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und für wichtige Servicemitteilungen
Verbesserung unserer Services: Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung unseres Angebots
Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen und Meldepflichten
Sicherheit: Schutz vor Missbrauch und Gewährleistung der IT-Sicherheit

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Konkrete Speicherfristen

Kontaktanfragen: 2 Jahre nach Abschluss der Kommunikation
Vertragsdaten: 10 Jahre gemäß handelsrechtlichen Bestimmungen
Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Website-Logs: 7 Tage für Sicherheitszwecke
Zahlungsdaten: Nach gesetzlichen Vorgaben (in der Regel 10 Jahre)

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht, es sei denn, wir sind zur weiteren Aufbewahrung durch Gesetze verpflichtet. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihre Rechte als Betroffener

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit geltend machen:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir Daten über Sie verarbeiten. Falls ja, erhalten Sie Auskunft über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung.

Berichtigung und Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)

Unrichtige Daten werden umgehend berichtigt. Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt oder der Zweck entfallen ist.

Einschränkung und Widerspruch (Art. 18, 21 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder bei berechtigten Interessen der Verarbeitung widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie uns eine E-Mail an contact@syndoraviqen.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats und benötigen gegebenenfalls einen Identitätsnachweis.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Regelmäßige Sicherheitsupdates und -überprüfungen
Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
Sichere Serverstandorte in Deutschland
Regelmäßige Datenschutz-Schulungen für Mitarbeiter
Backup-Systeme und Notfallpläne

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keine 100%ige Sicherheit bei der Übertragung über das Internet garantieren. Wir empfehlen Ihnen daher, besonders sensible Informationen nur über sichere Kanäle zu übermitteln.

Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

Dienstleister und Partner

IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung
Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
Versanddienstleister für postalische Zustellungen

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag.

Gesetzliche Verpflichtungen

In besonderen Fällen sind wir zur Weitergabe von Daten verpflichtet, etwa bei behördlichen Anfragen oder gerichtlichen Anordnungen. Dies erfolgt ausschließlich im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und anonyme Statistiken zu erstellen:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Cookies zur anonymen Analyse des Nutzerverhaltens. Diese helfen uns, unsere Website zu verbessern. Sie können diese Cookies jederzeit deaktivieren.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder komplett deaktivieren. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Fragen zum Datenschutz?

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: contact@syndoraviqen.com

Telefon: +49 40 35540786

Post: syndoraviqen, Maxstraße 22, 97688 Bad Kissingen